Pinterest atribuye suspensiones masivas de cuentas a un "error interno"

Pinterest ha admitido que las recientes suspensiones masivas de cuentas fueron causadas por un "error interno", proporcionando una respuesta más transparente a las preocupaciones de los usuarios. En las últimas semanas, la plataforma ha enfrentado problemas extraños de moderación, y numerosos usuarios indignados reportaron que sus cuentas fueron suspendidas sin previo aviso ni explicación. Ante las múltiples apelaciones, Pinterest citó violaciones no especificadas de sus directrices comunitarias.

Inicialmente, la compañía abordó las preocupaciones sobre las suspensiones con una declaración que indicaba que "monitorea continuamente el contenido que viola nuestras Directrices Comunitarias, y las cuentas con contenido infractor pueden ser desactivadas como resultado". Esta respuesta no logró calmar la indignación de los usuarios, quienes exigían que Pinterest aclarara cómo sus cuentas habían violado las directrices y se quejaban de que las apelaciones para restaurar cuentas suspendidas por error no estaban siendo procesadas o eran rechazadas sin explicación.

Se espera que Pinterest esté investigando los detalles del error interno y trabajando en la restauración de las cuentas afectadas para responder a las demandas de sus usuarios.