Startup de IA desenmascarada: los 'chatbots' eran en realidad 700 trabajadores indios

Una startup de inteligencia artificial (IA) con sede en Londres, Builder.ai, que alguna vez fue muy promocionada y respaldada por Microsoft, ha solicitado la bancarrota tras descubrirse que su supuesta inteligencia artificial consistía en realidad en cientos de trabajadores en India que fingían ser chatbots. La empresa, valorada anteriormente en 1.500 millones de dólares, comercializaba su plataforma como una solución impulsada por IA que hacía que crear aplicaciones fuera tan simple como pedir una pizza. Su asistente virtual, 'Natasha', se suponía que generaba software utilizando inteligencia artificial. Sin embargo, según informó el Times of India, en realidad casi 700 ingenieros en India estaban codificando manualmente las solicitudes de los clientes detrás de escena.

El engaño comenzó a desmoronarse en mayo cuando el prestamista Viola Credit confiscó 37 millones de dólares de las cuentas de la empresa, descubriendo que Builder.ai había inflado sus proyecciones de ingresos para 2024 en un 300%. Una auditoría reveló que la empresa generó solo 50 millones de dólares en ingresos, muy por debajo de los 220 millones que afirmó ante los inversores.