ゴールドマン・サックス、10,000人の従業員にAIアシスタントを導入

ゴールドマン・サックスは、生成型AIアシスタントを正式に全社で導入し、生産性向上を図ると発表した。すでに約10,000人の従業員が、文書要約やデータ分析などの業務にこのAIツールを利用していると報じられている。AIアシスタントの導入により、ゴールドマン・サックスは、業務を効率化し、従業員がより価値の高い仕事に集中できる環境を提供することを目指している。社内メモによれば、AIは「複雑な文書の要約」や「初期コンテンツの作成」、さらには「データ分析」などをサポートするという。 Gizmodoは、AI導入の実際の影響として「人間の労働力の必要性が減少する」という点を指摘しており、ある銀行員は、AIシステムが85％の顧客対応を処理するため、新たに30人を雇う必要がなかったと述べている。これにより、ゴールドマン・サックスは業務効率化を進める一方で、従業員の役割が進化する可能性がある。